关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 什么是顾客满意和顾客忠诚？它们之间的区别是什么？ 什么是顾客满意和顾客忠诚？它们之间的区别是什么？ 答案： 查看 举一反三 什么是顾客、顾客满意和顾客忠诚？实施顾客满意管理应遵循哪些原则？ 什么是顾客满意和顾客价值？ 以下对顾客满意和顾客忠诚之间的关系理解正确的是（）。 顾客满意与顾客忠诚之间存在完全的正相关关系。（ ） 下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中，正确的是（）。 A: 满意的顾客就是忠诚的顾客 B: 满意的顾客未必就是忠诚的顾客 C: 满意的顾客通常都会再次或大量地购买 D: 忠诚顾客对价格的敏感度较高，企业利润潜力更大
