客房服务中,为客人临时添加物品额外服务一般在()分钟内完成。
D
举一反三
内容
- 0
客房商品的特殊性,主要表现在它是()。 A: A为客人提供卫生的客房 B: B出租客房和提供服务 C: C为客人创造安静的环境 D: D为客人提供生活物品
- 1
前厅部接待员应在(3)分钟内为客人办理完入住手续。结账一般要求在(2—3)分钟内完成。
- 2
商务客人一般要求()。 A: 叫醒服务 B: 较低的客房价格 C: 较多的客房送餐服务 D: 快捷、便利的通讯服务
- 3
客人退房时,检查走客房应在()分钟内完成。 A: A1 B: B3 C: C5 D: D10
- 4
客人退房时,检查走客房应在()分钟内完成。 A: 1 B: 3 C: 5 D: 10