关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 给客户电话时,客户说我已经有自己的供应商了,在接下来的回复中比较好的做法是：（）。 给客户电话时,客户说我已经有自己的供应商了,在接下来的回复中比较好的做法是：（）。 答案： 查看 举一反三 给客户电话时,客户说我已经有自己的供应商了,你的回复可以是既然客户表示不需要,那就挂掉电话。 以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件？（） A: 有令顾客满意的替代品供应 B: 供应商的产品已经给购买者制造了很商的转换成本 C: 对供应商来说.购买者是他的重要客户 D: 供应商具有前向整合能力 对于投诉事件回复时，电话回复客户可选择非工作时间，对于一般投诉事件可以在夜间回复客户。 客户的常见冷漠类型有() ①“我没钱”②“我很忙” ③“我没兴趣”④“我已经有类似产品了” 5、给客户即时回复的电话通信不属于网络营销的顾客服务（ ）
