• 2021-04-14
    服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次上门跟踪
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    内容

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      电子商务网站的客户服务既有网络服务,又有()。 A: 人工服务 B: 现场服务 C: 业务员上门服务 D: 上门安装服务

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      上门回访单应在上门回访完成后10个工作日内录入“服务管理系统

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      上门开户服务的人员至少为两人,即业务人员一名,运营部员工一名。

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      下列选项中,关于亚马逊FBA描述正确的有()。 A: 提供订单跟踪 B: 上门取退货 C: 无仓储费用 D: 7x 24小时客服服务

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      下列服务要素中,不属于交易后要素的是( ) A: 顾客服务条例的说明书 B: 产品跟踪 C: 临时借用 D: 安装、包修、更换、提供零配件