在整个医疗服务过程中，医护人员都应该让患者共同参与，发挥患者的主观能动性。要耐心倾听患者的意见，让患者参与决策，患者有不清楚或不同意见均可与医护人员交流。这一过程是遵守了人际沟通过程中（）
举一反三
- 医疗服务强调患者利益至上，这给医患沟通带来新挑战，在患者和医护人员的沟通中发挥重要作用的角色哪一个？（） A: 患者自身 B: 患者家属 C: 医护人员 D: 健康心理学工作者
- 医护人员与患者沟通是应该（） A: 使用专业术语 B: 可以为了圆场说谎 C: 与患者有目光接触 D: 不想让患者知道的事情，可以背对患者交流 E: 以上都不对
- 在医护人员与患者沟通时，倾听是医护人员将患者发出的信息全面接收、感受和理解的全过程
- 一般情况下医护人员最好能与患者保持一米左右的距离，坐下来与患者交谈，这样医护人员能够有足够的耐心和体力来倾听患者的诉说。
- 护士与患者家属的沟通中,错误的是()。 A: 尊重患者家属 B: 给予患者家属心理支持 C: 指导患者家属对患者进行生活照顾 D: 指导患者家属参与患者的护理过程 E: 指导患者家属参与患者的治疗过程