从信息传递角度来看,前厅部是
举一反三
- 结帐离店、延期退房、押金不足等情况往往属于()。 A: 预订处与接待处的信息传递 B: 前厅部与销售部的信息沟通 C: 前厅部与客房部的信息沟通 D: 接待处与结帐处的信息传递
- 从信息论角度来看，系统是载体，信息是内涵。（)
- 及时通报宾客入住、结帐离店、延期退房、押金不足等情况往往属于（）。 A: 预订处与接待处的信息传递 B: 前厅部与销售部的信息沟通 C: 前厅部与客房部的信息沟通 D: 接待处与结帐处的信息传递
- 【单选题】从符号论角度来看,传播的概念可以理解为 A. 传播是信息的传递和交流 B. 传播是符号的传递 C. 传播是意义的传递和交流 D. 传播是信息通过媒介传递
- 客人扮演的第二角色是“服务对象”，从这个角度讲，前厅部员工在工作中尤其要注意以下几点：