CRM对企业的作用包括()。
举一反三
- 客户关系管理(CRM)对企业的作用有()。 A: CRM能够改善企业形象,提高企业生产力 B: CRM能够整合客户、企业和员工资源,优化业务流程 C: CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力 D: CRM能够提高企业销售收入 E: CRM能够改善企业服务,提高客户满意度
- CRM 对客户的作用
- CRM对企业的作用,包指( )。 A: 营销智能 B: 销售自动化 C: 提高效率 D: 建立学习型组织
- 简述分析数据仓库技术对CRM的作用和影响。
- 按照目标客户的多少,以全球企业或者大型企业为目标客户的CRM叫做( ) A: 中端 CRM B: 大企业CRM C: 企业级CRM D: 中小企业CRM