中国大学MOOC:哪一款不是客户关系管理CRM软件（）
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举一反三
内容
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中国大学MOOC: 实施客户关系管理是指企业要购买一个CRM软件，然后运用于企业内部管理。
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客户关系管理等于CRM软件。
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客户关系管理（CRM）的核心是（ ）。 A: 管理 B: 客户 C: 关系 D: 企业
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所谓客户关系管理，就是购买一套CRM软件来对客户进行科学有效的管理。
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客户关系管理就是一款软件