CSR绩效是指企业建立起的一套指标体系。它同财务指标一样，具有可持续发展性。
举一反三
- CSR绩效是指企业建立起的一套指标体系。会在固定时期内如一年期进行考核评价，确保实现CSR目标。
- 进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关于绩效指标的说法，正确的有（）。 A: 绩效指标必须是财务指标 B: 绩效指标对顾客而言必须是重要的 C: 绩效指标必须能够控制 D: 绩效指标必须是具体和可测量的 E: 绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
- 企业绩效评价体系，仅包括财务评价指标，不包括非财务指标。（）
- 包含评价企业创新能力的指标、评价企业生产经营绩效的指标、评价企业售后服务绩效的指标这三个指标的是（） A: 财务指标 B: 客户指标 C: 内部业务流程指标 D: 学习与成长绩效指标
- 企业客户关系绩效测评指标体系应包括以下内容：管理效果指标、财务效果指标、客户指标、内部程序指标、学习与发展趋势指标。