秘书在电话通话中,当需要对方等候时,应该
举一反三
- 秘书在电话通话中,当需要对方等候时,应该()。 A: 说:“我去查看一下,请稍等一下好吗?” B: 中途放下话筒时,应轻放,把话筒朝上放置 C: 当秘书再拿起话筒时,要对对方的等候表示歉意或谢意 D: 需要较长时间等候,先问对方是否愿意等下去
- 秘书在电话通话中,当需要对方等候时,应该()。 A: A说:“我去查看一下,请稍等一下好吗?” B: B中途放下话筒时,应轻放,把话筒朝上放置 C: C当秘书再拿起话筒时,要对对方的等候表示歉意或谢意 D: D需要较长时间等候,先问对方是否愿意等下去
- 秘书在电话通话中,当需要对方等候时,应该( )。 A: 说:“我去查看一下,请稍等一下好吗?” B: 中途放下话筒时,应轻放,把话筒朝上放置 C: 当秘书再拿起话筒时,要对对方的等候表示谢意 D: 需要较长时间等候,先问对方是否愿意等下去 E: 需要较长时间等候,最好要求对方再打过来
- 关于接电话的基本礼仪,下列表述不准确的是:() A: 在电话响起时,应在铃声响起的第一声拿起电话 B: 如需让对方等候,应该询问对方是否可以等候,并且告之让其等候的原因以及需要等候的大概时间 C: 当接到的电话需要转给别人时,要向客户解释转接电话的原因和转给何人 D: 等客户挂完电话后自己再挂电话
- 秘书在进行电话事务工作时,通话程序正确的是():