秘书接打电话过程中,以下三点特别重要:正确、()和礼貌。
举一反三
- 秘书接打电话过程中,以下三点特别重要:正确、()和礼貌。 A: 有效 B: 弹性 C: 全面 D: 管理
- 以下哪种秘书接打电话的行为是正确的() A: 一边吃东西一边打电话 B: 半躺着接电话 C: 接完电话用力地挂电话 D: 接打电话要用礼貌用语“您好”“再见”
- 秘书在接打电话时必须做到 ( )。 A: 清楚 B: 简洁 C: 委婉 D: 礼貌
- 接打电话的时候不正确的做法是 。 A: 接打电话要求态度礼貌友善 B: 接打电话使用礼貌用语,多用问候语敬语 C: 接打电话快点说,快点结束 D: 接打电话传递信息简洁,尽可能突出主题
- 智慧职教: 【案例分析4】 接打电话是我们工作中经常要做的事,接好、打好电话,对顺畅沟通、做好工作十分重要。根据以下打电话案例,请各位阐述电话礼仪: 情景一:2017年5月30日下午15:00(通话时间要恰当) 人物:胡秘书 何秘书 电话铃声响起:(接听要及时,铃声不过三声原则) 胡秘书:您好,这里是A公司。 (接听语言礼貌,自报家门) 何秘书:你好,我是B公司丁总的秘书,我姓何。 (通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事) 胡秘书:哦,何秘书,你好,请问有什么事吗? 何秘书: