顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对推销品()。
举一反三
- 对于异议的含义，下列哪项是正确的？ A: 顾客异议又称为顾客争议 B: 顾客异议又称为推销障碍，是指推销过程中顾客的异议与看法对推销工作产生的各种阻力和障碍 C: 顾客异议又称为顾客投诉，是指推销过程中顾客的异议与看法对推销工作产生的各种阻力和障碍 D: 顾客异议即门店销售员与顾客发生的争执
- 以下哪些是成交信号( ) A: 顾客对推销人员的态度逐渐转好 B: 顾客乐于接受推销人员的约见 C: 顾客要求推销人员回答有关问题 D: 顾客提出各种购买异议 E: 顾客态度蛮横
- 只要顾客出现了成交信号，推销肯定成功。（ ）
- 顾客提出的需要异议的根源往往在于顾客对推销人员及其推销品的认识水平或顾客的成见心理。
- 中国大学MOOC:顾客异议处理就是解答、反驳所有顾客的异议，这样才能说服顾客，从而成交。