只要努力做好客户关系管理，客户流失完全可以避免
举一反三
- 建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、（）属客户关系管理范畴。 A: 业务流程重组及客户流失管理 B: 客户回访维护 C: 客户重组 D: 客户流程重组及客户流失管理
- 客户流失管理就是在客户关系破裂的情况下，如何（），如何挽回已流失的客户。 A: 发现客户 B: 识别客户 C: 恢复客户关系 D: 寻找新的客户
- 客户流失管理就是在客户关系破裂的情况下，应该如何()。 A: 安抚客户 B: 恢复客户关系 C: 寻找新的客户 D: 挽回已流失的客户
- 客户关系管理的内容包括（ ） A: 客户识别 B: 客户关系的建立 C: 客户保持 D: 客户流失 E: 客户挽留
- 客户关系管理与客户服务的关系哪种描述是正确的?A.()客户服务是客户关系管理系统的重要组成部分()B.()客户关系管理就是客户服务，两者内涵相同()C.()客户关系管理与客户服务两者完全不同