• 2021-04-14
    沟通存在于人们向他人发送信息时对方并不理解信息的内容。
  • 内容

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      下列有关在沟通过程中接受信息的说法正确的是() A: 发送完信息后,对方就要去接收信息,即聆听 B: 发送信息和聆听信息相比,其实在沟通中听比说更重要 C: 接受信息仅是耳朵听到相应的声音 D: 当我们传递的信息被他人接收时,也需要别人我们给予情感上的肯定

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      【单选题】沟通的四个步骤依次是: A. 引起对方的注意、对方理解信息内容、对方接收信息、按照信息内容行动 B. 对方接收信息、引起对方的注意、对方理解信息内容、按照信息内容行动 C. 对方接收信息、对方理解信息内容、引起对方的注意、按照信息内容行动 D. 引起对方的注意、对方接收信息、对方理解信息内容、按照信息内容行动

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      反馈feedback是信息发送者和接收者之间的相互回应。对反馈的理解不正确的表述是:() A: 面对面沟通,发送和接受者之间具有最大的反馈机会,信息衰减最少。 B: 需要多人沟通时最好采用小组 C: 当沟通比较复杂的事情需要多次反馈时,最好采用当面或电话沟通方式。 D: 沟通中反馈并不重要,发送出去信息就算完成了沟通。

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      反馈feedback是信息发送者和接收者之间的相互回应。对反馈的理解不正确的表述是:( ) A: 需要多人沟通时最好采用小组会议。 B: 沟通中反馈并不重要,发送出去信息就算完成了沟通。 C: 面对面沟通,发送和接受者之间具有最大的反馈机会,信息衰减最少。 D: 当沟通比较复杂的事情需要多次反馈时,最好采用当面或电话沟通方式。

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      沟通表达中进行“编码”,信息维度越多越利于对方理解。