沟通存在于人们向他人发送信息时对方并不理解信息的内容。
错
举一反三
- 沟通过程中,在发送信息时需要注意() A: 选择有效的信息发送方式 B: 发送信息要考虑选择正确的方法 C: 发送方式要根据沟通内容偏重度来选择 D: 随心所欲发送自己想传达的信息
- 根据说服派观点,在沟通中,发送的不仅仅是信息,还有思想和情感.因此沟通需要被对方理解与接受( )。
- 沟通包括对信息的发送和对这些信息的接收和理解。
- 关于沟通的“接收”环节,下列说法正确的是____。 A: 只包括接收,不包括理解 B: 接收方理解信息,如果不能完全理解,请求发送方澄清 C: 接收方未明确是否接收,表示理解信息 D: 接收方未明确是否接收,表示不理解信息
- 沟通是一种信息的单向交流,将信息传送给对方,并得到对方理解的过程。
内容
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下列有关在沟通过程中接受信息的说法正确的是() A: 发送完信息后,对方就要去接收信息,即聆听 B: 发送信息和聆听信息相比,其实在沟通中听比说更重要 C: 接受信息仅是耳朵听到相应的声音 D: 当我们传递的信息被他人接收时,也需要别人我们给予情感上的肯定
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【单选题】沟通的四个步骤依次是: A. 引起对方的注意、对方理解信息内容、对方接收信息、按照信息内容行动 B. 对方接收信息、引起对方的注意、对方理解信息内容、按照信息内容行动 C. 对方接收信息、对方理解信息内容、引起对方的注意、按照信息内容行动 D. 引起对方的注意、对方接收信息、对方理解信息内容、按照信息内容行动
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反馈feedback是信息发送者和接收者之间的相互回应。对反馈的理解不正确的表述是:() A: 面对面沟通,发送和接受者之间具有最大的反馈机会,信息衰减最少。 B: 需要多人沟通时最好采用小组 C: 当沟通比较复杂的事情需要多次反馈时,最好采用当面或电话沟通方式。 D: 沟通中反馈并不重要,发送出去信息就算完成了沟通。
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反馈feedback是信息发送者和接收者之间的相互回应。对反馈的理解不正确的表述是:( ) A: 需要多人沟通时最好采用小组会议。 B: 沟通中反馈并不重要,发送出去信息就算完成了沟通。 C: 面对面沟通,发送和接受者之间具有最大的反馈机会,信息衰减最少。 D: 当沟通比较复杂的事情需要多次反馈时,最好采用当面或电话沟通方式。
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沟通表达中进行“编码”,信息维度越多越利于对方理解。