营销指引中营销流程是怎样？（）
A: 探寻客户需求→引导客户取消→突出卖点→在线促成→异议处理→受理
B: 探寻客户需求→突出卖点→选定合适套餐→异议处理→指引网厅申请→受理选定合适套餐
C: 探寻客户需求→选定合适套餐→突出卖点→异议处理→在线促成→受理
D: 探寻客户需求→锁定目标→异议处理→突出卖点→在线促成→受理
A: 探寻客户需求→引导客户取消→突出卖点→在线促成→异议处理→受理
B: 探寻客户需求→突出卖点→选定合适套餐→异议处理→指引网厅申请→受理选定合适套餐
C: 探寻客户需求→选定合适套餐→突出卖点→异议处理→在线促成→受理
D: 探寻客户需求→锁定目标→异议处理→突出卖点→在线促成→受理
C
举一反三
- 以下销售六步聚中，正确的是（） A: 资料准备--开场白--产品介绍--探寻需求--处理异议--电话邀约 B: 资料准备--开场白--探寻需求--产品介绍--处理异议--电话邀约 C: 资料准备--开场白--处理异议--产品介绍--探寻需求--电话邀约 D: 资料准备--开场白--电话邀约--产品介绍--探寻需求--处理异议
- 销售工作流程中，哪一个是基本贯穿了全过程？ A: 异议处理 B: 探寻需求 C: 促成交易 D: 客情维护
- 个人异议按异议受理来源分为（） A: 人民银行发布异议 B: 我行自行受理异议 C: 个人客户申请异议 D: 企业客户申请异议
- 导购的基本职责有（） A: 厅店的门面,接待客户第一人 B: 为客户做好业务办理指引 C: 了解客户需求,解答客户疑问 D: 快速匹配客户需求,推荐产品 E: 处理常见客户异议
- 电话销售六步法第三步是什么（） A: 开场白 B: 产品介绍 C: 探寻需求 D: 异议处理
内容
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客户经营六步法正确的顺序是？（） A: 获客—接触—说明—异议处理—促成—售后 B: 获客—接触—说明—促成—异议处理—售后 C: 获客—接触—说明—促成—异议处理—转介绍 D: 获客—接触—说明—促成—签单—售后
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电话营销中处理用户异议的第一步骤是？（） A: 说明实际情况解除异议，但不可过度承诺 B: 强调产品优势，转移客户异议 C: 解除异议后，再次要求成交 D: 安抚客户情绪，满足客户的感情需求
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()属于开拓物流新客户的步骤。 A: 收集客户资源 B: 接近及识别客户 C: 处理客户异议 D: 促成交易
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需求分析的基本流程是什么？（） A: 明确客户需求 B: 探寻客户需求 C: 销售方案推荐 D: 了解客户用车经验
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面对客户提出的异议，应秉持以下的态度（）。 A: 异议经由处理能缩短与客户的距离，经由争论会损伤与客户的关系 B: 没有异议的客户才是最难处理的客户 C: 异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求 D: 注意聆听客户说的话，分别真的异议、假的异议及隐藏的异议