关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-10-29 (______ )是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方,现场为企业创造附加值,是企业(______ )的载体和基础。 (______ )是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方,现场为企业创造附加值,是企业(______ )的载体和基础。 答案： 查看 举一反三 （）是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方。 （）认为，企业应以顾客或者市场为中心，企业要根据顾客的需要，去开发相应的产品和服务，并通过整合营销的方式，为顾客创造价值、满意、以及培育同顾客的长期关系。 A: 生产导向 B: 产品导向 C: 顾客导向 D: 推销导向 顾客是企业生存的基础,企业的目的是创造顾客。 企业的最终目标是（）。 A: 为顾客提供服务 B: 为顾客创造价值 C: 利润最大化 D: 企业价值最大化 顾客使用服务的过程实际上是（）之间的交换过程。 A: 顾客与企业 B: 顾客与顾客 C: 企业与企业 D: 顾客与产品
