中国大学MOOC: 客户期望在需求阶段（从需求分析开始到需求分析结束）停留在一定水平，随着开发进行过程中与需求人员之间的交互，客户对软件的理解可能会有提升，因此随着时间的变化，客户对软件的期望也越来越高。以上的说法是否正确？
举一反三
- 客户期望是客户对服务的预期水平，它产生于客户需求，也可以说，客户期望是客户对需求被满足程度的预期（）
- 项目经理在需求调研的过程中，应尽可能的多了解客户的需求进行分析，并对需求进行分析，其做需求分析的目的一般不包括（） A: 检测和解决需求之间的冲突 B: 定义潜在的风险 C: 发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互 D: 详细描述需求分析，以导出软件需求
- 关于现实、期望、需求的关系，描述错误的是（） A: 客户的现实与期望存在差距，就会产生需求 B: 客户的现实与期望差距不大，不容易产生需求 C: 满足客户需求的过程，就是减少现实与期望差距的过程 D: 对客户需求的满足，不应超过其期望值
- 关于软件需求，下面的哪个概念是错误的（） A: A软件需求区分为功能性需求和非功能性需求 B: B软件需求首先要满足的是客户对系统的期望值 C: C软件需求是有层次的，从客户需求、到业务流程需求、到系统功能需求到系统操作需求 D: D软件需求完全由开发团队提供，与客户没有关系
- 客户期望产生于客户需求，是客户对需求被满足程度的预期。