客户的朋友要我修改收货地址（）
A: 等一会修改，现在正忙
B: 打电话问客户
C: 打电话问客户朋友
D: 马上修改
A: 等一会修改，现在正忙
B: 打电话问客户
C: 打电话问客户朋友
D: 马上修改
举一反三
- 修改客户收货地址、收货人、收货电话，需销售内勤与代表本人联系确认无误后方可修改
- 客户不能下单付款，阿里客服介入，发了一个链接给我，要我点击付款（） A: 打电话问问给我开通店铺的客服 B: 马上点击付款 C: 等一会付款，现在正忙 D: 我去百度一下真假
- 在维修过程中，如有朋友给自己打电话，比较合适的处理方式为？（） A: 迅速接听，并告知朋友现在正忙。 B: 向客户表示歉意，说明情况，经客户理解同意后，并且快速接听。 C: 直接挂掉电话并直接发送系统短信，稍后回复。 D: 不闻不问。
- 在基金业务系统中修改客户普通资料可以修改下列哪项内容（）。 A: 修改客户姓名 B: 修改客户地址 C: 修改客户证件号码 D: 修改客户证件类型
- 搜集到大量的客户信息之后，电话销售人员就可以马上开始打电话进行电话销售活动。