根据《高速公路收费站服务规范》监控服务规范内容有（）
A: 监控收费站、收费亭、车道、收费广场等设施，收费站设施发生故障时迅速通知相关人员排除故障，并做好详细记录
B: 监督收费人员执行工作纪律和行为规范，发现违章违纪，不文明服务行为及时纠正，并做好记录
C: 做好突发事件等特殊情况的全过程录像工作，及时上报有关领导处置，并做好记录
D: 特殊情况录像应按规定保存
A: 监控收费站、收费亭、车道、收费广场等设施，收费站设施发生故障时迅速通知相关人员排除故障，并做好详细记录
B: 监督收费人员执行工作纪律和行为规范，发现违章违纪，不文明服务行为及时纠正，并做好记录
C: 做好突发事件等特殊情况的全过程录像工作，及时上报有关领导处置，并做好记录
D: 特殊情况录像应按规定保存
举一反三
- 高速公路收费站服务规范规定了高速公路收费站的术语和定义.基本要求.基础设施.人员.收费服务.便民服务.应急与安全保障.服务管理等方面（）
- 《高速公路收费站服务规范》规定了高速公路收费站的（） A: 术语和定义、人员 B: 基本要求、基础设施 C: 收费服务、便民服务 D: 应急与安全保障，服务管理
- 收费人员文明服务规范规定，收费站要：“公开收费标准，杜绝乱收费滥罚款”，以下属于乱收费的是（） A: 经过省交通厅批准，适当提高通行费征收标准 B: 由于确认车型错误，多收通行费5元 C: 微机收费系统计算错误，某站某一车型收费全部出现错误 D: 车辆撞坏收费亭，收费人员代替路证人员收费3500元
- 收费系统的最小基本单位是：（）。 A: 收费车道 B: 收费站 C: 收费管理中心 D: 收费广场
- 高速公路收费系统时间需要同步，以收费站为例，站收费系统时间与（）时间同步。 A: 监控计算机 B: 业务计算机 C: 服务器 D: 车道机