铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足( )明确或隐含需要能力特性的总和。
A: 旅客、货主
B: 顾客
C: 广大人民
D: 旅客
A: 旅客、货主
B: 顾客
C: 广大人民
D: 旅客
举一反三
- 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足明确或隐含需要能力特性的总和（） A: 旅客 B: 广大人民 C: 旅客、货主 D: 游客
- 《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
- 铁路旅客运输服务质量是铁路旅客运输服务满足明确或隐含需要能力特性的总和（） A: 货主 B: 托运人 C: 收货人 D: 旅客
- 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。
- 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确（）。 A: 隐含需要能力的总和 B: 隐含需要特性的总和 C: 和隐含需要能力的总和 D: 或隐含需要能力特性的总和