客服系统故障主要表现在（）或死机等。
A: 网络故障；
B: 客服系统无法查询；
C: 客服系统无法查询；
D: 计费故障；
A: 网络故障；
B: 客服系统无法查询；
C: 客服系统无法查询；
D: 计费故障；
B,C
举一反三
- 客服系统故障主要表现在（）或死机等。 A: A网络故障； B: B客服系统无法查询； C: C客服系统无法查询； D: D计费故障；
- 其他系统故障包括（）等。 A: 网络故障； B: 计费故障； C: 客服系统无法查询； D: 客服系统无法查询；
- 其他系统故障包括（）等。 A: A网络故障； B: B计费故障； C: C客服系统无法查询； D: D客服系统无法查询；
- 客服系统无法查询、办理业务或死机等属（）故障。
- 司机反馈 0差评0低星0投诉，为什么服务分降低了，客服接单正确是的（） A: 告知司机是平台的问题，目前系统出故障，修复后会提升的 B: 客服查询把脉系统帮其查询服务分情况 C: 客服告知之前有一个投诉导致的
内容
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售票员发现售票系统故障，短时间无法修复故障的，需向集团公司（）（）报告。 A: 科信部 B: 客票所 C: 客服中心 D: 信息技术所
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多媒体客服系统主要包括以下哪几种（） A: 网上客服 B: 移动客服 C: 视频客服 D: 电话客服
- 2
下列哪项不是一般的网络系统故障（）。 A: 服务器故障 B: 工作站故障 C: 系统应用故障 D: I/O故障
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PLC系统故障就是影响系统运行的全局性故障。系统故障可分为固定性故障和 （）故障...是由系统设计不当或系统运行年限较长所致。
- 4
系统故障分类（） A: 一般故障 B: 较大故障 C: 重大故障 D: 系统瘫痪故障