• 2022-10-27
    某银行为缩短顾客到银行办理业务等待的时间,准备采用两种排队方式进行试验:一种是所有顾客都进入一个等待队列;另一种是顾客在3个业务窗口处列队3排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待时间更短,两种方式各抽取9名顾客,得到第一种排队方式的平均等待时间为7.2分钟,标准差为1.97分钟,第二种排队方式的等待时间(单位:分钟)如下:5.5, 6.6, 6.7, 6.8, 7.1, 7.3, 7.4, 7.8, 7.8 (1)计算第二种排队时间的平均数和标准差; (2)比较两种排队方式等待时间的离散程度; (3)如果让你选择一种排队方式,你会选择哪一种?试说明理由。
  • 举一反三