"针对不同的客户，要有针对性地提供不同的服务，这是指服务的（）"
A: 无形性
B: 不一致性
C: 不可分割性
D: 无存货性
A: 无形性
B: 不一致性
C: 不可分割性
D: 无存货性
举一反三
- 针对不同的客户，要有针对性地提供不同的服务，这是指服务的（ ）。 A: 无形性 B: 不一致性 C: 无存货性 D: 不可分割
- 针对不同的客户，要有针对性地提供不同的服务，这是指服务的
- 5、服务的特征不包括（ ） A: A、无形性 B: B、不可分性 C: C、一致性 D: D、不可储存性
- 服务区别于产品的特点是（）。 A: 无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度 B: 无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度 C: 多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度 D: 无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度 E: 无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
- 会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的（）特性所采取的服务策略。 A: 不可分割性 B: 无形性 C: 差异性 D: 不可储存性