老年服务礼仪:
是指老年服务从业人员,在从事老年服务工作中为表达对服务对象的关注与尊重而采用的律已敬人的方式与方法,是老年服务伦理的外在表现形式。
举一反三
内容
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老年服务伦理建设的意义。 A: 老年服务伦理建设是促进老年服务行业制度化的需要。 B: 老年服务伦理建设是促进老年服务行业规范化的需要。 C: 老年服务伦理建设是进一步做好老年服务工作的需要。 D: 老年服务伦理建设是提高老年服务从业人员队伍自身素质的需要。
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酒店服务礼仪的内容中,()主要包括前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、康乐服务礼仪、会议服务礼仪等。.A.()A、基础礼仪 B、相关礼仪 C、语言艺术 D、岗位礼仪
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客房服务礼仪主要分为那些方面( ) A: 日常服务礼仪 B: 离店服务礼仪 C: 楼层接待服务礼仪 D: 房间服务礼仪
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客运服务礼仪的基本内容,主要包括()。 A: 服务仪容、仪表礼仪 B: 服务仪态礼仪 C: 服务语言礼仪
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老年服务从业人员的躬行实践是指老年服务从业人员在为提供服务的实践活动中进行老年服务从业人员道德的 和。