维护客户关系的方式有有哪些？（）
A: 三位一体交车
B: 客户回访
C: 一对一拜访
D: 俱乐部建设
A: 三位一体交车
B: 客户回访
C: 一对一拜访
D: 俱乐部建设
举一反三
- 实体之间的联系有_______。 A: 一对多,多对一 B: 一对一,多对一 C: 一对一,一对多,多对多 D: 一对一,多对多
- 下列哪些方法可以提升交车客户回访率（）。 A: 新车交付时，认真核实客户的联系方式 B: 交车现场事先与客户预约电话回访的合适时间 C: 交车现场主动邀请客户参与SSI满意度调研 D: 将交车客户回访成功率纳入考核
- 网络客户服务最大的优势在于能够与客户建立起持久的（）服务关系。 A: 多对一 B: 一对多 C: 一对一 D: 多对多
- 建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、（）属客户关系管理范畴。 A: 业务流程重组及客户流失管理 B: 客户回访维护 C: 客户重组 D: 客户流程重组及客户流失管理
- 实体之间的联系有()。 A: 一对一、一对多、多对多 B: 一对一、多对一B C: 一对多、多对一 D: 一对一、多对多