是指用户在使用产品服务过程当中,自然而然地给产品带来新用户的增长方式
病毒式增长
举一反三
内容
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交互设计是产品与用户之间的（）。用户通过 给产品，产品执行反馈给用户。
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下列以产品为导向的产品服务系统的叙述正确的是？ A: 制造商/供应商出售产品给使用者，用户能够拥有产品产权并且享受产品背后的一切服务。 B: 产品按照自身的价值等值销售以及用户能享受一系列产品相关服务。 C: 实体为主，包含少量服务。 D: 服务目的是让用户可以顺利使用产品，都是和产品紧密相关的服务。
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下列以产品为导向的产品服务系统的叙述错误的是？ A: 制造商/供应商出售产品给使用者，用户能够拥有产品产权并且享受产品背后的一切服务。 B: 产品按照自身的价值等值销售以及用户能享受一系列产品相关服务。 C: 实体为主，包含少量服务。 D: 服务目的是让用户可以顺利使用产品，都是和产品紧密相关的服务。
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用户体验是用户在使用产品或服务的过程中建立起来的主观心理感受。
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用户分析指的是通过调研了解人们使用产品与服务的过程。