同理心是指站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人。
举一反三
- （）就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人。 A: 自信心 B: 同情心 C: 同理心 D: 克制
- （）就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人。 A: A自信心 B: B同情心 C: C同理心 D: D克制
- 同理心是指站在当事人的位置和角度上,客观地理解当事人的内心感受及内心世界。
- 以下关于“同理心”描述错误的是（） A: 同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人 B: 同理心就是站在双方立场思考的一种方式 C: 向客户表达很遗憾 D: “这仅是件小事”
- 站在对方的角度和位置上，客观地理解对方的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给对方，这叫做______。 A: 同理心 B: 换位思考 C: 设身处地 D: 将心比心