存储MSC为了处理所管辖区域中MS（统称拜访客户）的来话、去话呼叫所需检索的信息，例如客户的号码，所处位置区域的识别，向客户提供的服务等参数的数据库是
举一反三
- 移动拜访位置寄存器VLR通常与MSC合设，其中存储MSC所管辖区域中的拜访客户的相关数据。
- 移动拜访位置寄存器（VLR）通常与（）合设，其中存储移动交换中心（MSC）所管辖区域中的移动台（称拜访客户）的相关用户数据。 A: HLR B: BSC C: OMC D: MSC
- 复合CDR中以下哪种组合（正确顺序）是可能的？（） A: MS始发-IN来话-IN去话呼叫-转发 B: ISDN呼叫转移-IN来话呼叫-IN去话呼叫-转发 C: 转发-ISDN始发-IN去话呼叫 D: IN来话呼叫-IN去话呼叫 E: IN去话呼叫-MS始发
- （）是一个数据库，是存储管理部门用于移动客户管理的数据。每个移动客户都应在其归属位置寄存器（HLR）注册登记，它主要存储两类信息：一是有关客户的参数；一是有关客户目前所处位置的信息，以便建立至移动台的呼叫路由。
- 沟通技巧中，运用同理心的时机有：（） A: 客户来话咨询业务时 B: 客户来话进行投诉时 C: 客户来话办理业务时 D: 客户表达不满时