下列选项中，电话营销人员在打电话之前不用准备的有（）。
A: 按客户或公司的名称整理客户资料
B: 记录工具
C: 约谈计划
D: 正装礼服
A: 按客户或公司的名称整理客户资料
B: 记录工具
C: 约谈计划
D: 正装礼服
举一反三
- 下面哪项是电话销售人员可以不必准备的（ ）？ A: 按客户或公司的名称整理客户资料 B: 纸和笔 C: 约谈计划 D: 一杯提神的咖啡
- 人员推销的基本步骤（） A: 寻找客户推销跟踪反馈 B: 电话营销确定目标客户约谈 C: 寻找客户推销准备推销跟踪反馈 D: 客户调查客户交谈反馈
- 装维人员在给客户打电话时，应首先考虑到此时给客户打电话是否会打扰到对方，这在电话接听礼仪中指的是（）。 A: 时间准备 B: 内容准备 C: 心理准备 D: 物品准备
- 拜访客户的准备工作有 A: 明确拜访目的，了解市场状况和发展形式 B: 提前电话预约时间和地点 C: 提前查阅近期销售记录并准备体用给客户的相关资料 D: 借助工具进行客户记录和资料整理
- 与客户通话前的时间准备指的是在打电话前应先确定此时此刻给对方打电话是否合适。