客户在店铺拍下一款宝贝，发现地址拍错了，客服在跟客户交流的时候该怎么处理 ( ) 。
A: 让其中申退款重拍
B: 投诉维权要求退款
C: 让平台负责人介入处理
D: 客服修改订单备注，提交订单与仓库交接好
A: 让其中申退款重拍
B: 投诉维权要求退款
C: 让平台负责人介入处理
D: 客服修改订单备注，提交订单与仓库交接好
D
举一反三
- 客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？（） A: 让其申请退款重拍 B: 投诉维权要求退款 C: 让淘宝小二介入处理 D: 让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库
- 客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？（ ）
- 客户在订购时发现商品的颜色拍错了，客户在跟客服交流时应该怎么处理？（ ）
- 商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（ ）
- 商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？ A: 直接帮客户修改订单，让客户付款 B: 告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单 C: 直接不理会客户，爱买不买，客户又不是真正的上帝 D: 让客户多买就修改，不多买就不给修改
内容
- 0
商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（ ） A: A、· 直接帮客户修改订单，让客户付款 B: B、· 告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单 C: C、· 直接不理会客户，爱买不买，客户又不是真正的上帝 D: D、· 让客户多买就修改，不多买就不给修改
- 1
商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（ ） A: A、· 直接帮客户修改订单，让客户付款 B: B、· 告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单 C: C、· 直接不理会客户，爱买不买，客户又不是真正的上帝 D: D、· 让客户多买就修改，不多买就不给修改
- 2
客户拍下付款后申请了退款（未发货），应如何操作？①告知相关负责人退款②沟通库房取消订单③订单备注“已申请退款，不发货”（） A: ①②③ B: ③①② C: ②①③ D: ③②①
- 3
客户拍下2个订单，已合并在同个包裹发出，告知客服需要退其中一个订单产品，最适当的方式是怎么处理（） A: 联系快递追回重新打包 B: 让客户签收，再退回不要的产品 C: 让客户整个订单拒收，重拍发出
- 4
如果在给客户退款的过程中发生纠纷，卖家要积极联系买家进行协商，一旦退款要求平台客服介入处理，这一退款过程就成为（），会对店铺产生影响 A: 协商退款 B: 处理退款 C: 争议退款 D: 纠纷退款