商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?
A: 直接帮客户修改订单,让客户付款
B: 告知客户,商城店铺是不议价的,没有办法修改订单
C: 直接不理会客户,爱买不买,客户又不是真正的上帝
D: 让客户多买就修改,不多买就不给修改
A: 直接帮客户修改订单,让客户付款
B: 告知客户,商城店铺是不议价的,没有办法修改订单
C: 直接不理会客户,爱买不买,客户又不是真正的上帝
D: 让客户多买就修改,不多买就不给修改
举一反三
- 客户要求网店客服修改订单价格才付款,客服正确做法是()。 A: 告知客户:网店是不议价的,无法修改订单直接帮客户修改订单,让客户付款 B: 按照客户要求进行修改并让客户付款 C: 咨询客户:如果买得多就修改,买不的就不修改 D: 客户无理,不予理会
- 商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?( )
- 线上订单因为客户的原因需要修改订单,让客户先联系400客服。
- 客户是SOP订单,要求修改收货地址,该如何处理() A: 告知客户订单一旦提交,无法修改 B: 告知客户商家电话号码,让客户自行联系 C: 为客户联系商家
- 客户要求修改订单收货地址,告知无法修改,客户不满意,如何处理() A: 升级LV2 B: 升级主管 C: 告知客户无法满足要求 D: 直接在订单页面操作