有效沟通步骤的第三步是______。
A: 阐述观点
B: 确认需求
C: 处理异议
D: 达成协议
A: 阐述观点
B: 确认需求
C: 处理异议
D: 达成协议
A
举一反三
内容
- 0
有效沟通的步骤包括（）。 A: 事前准备 B: 确认需求 C: 阐述观点 D: 处理异议
- 1
团队沟通的一般步骤为事先准备—阐述观点—确认需求—处理异议—达成协议—共同实施。 A: 正确 B: 错误
- 2
高效沟通的基本步骤包括：事前准备、（）、（）、（）、达成协议和共同实施六个步骤。 A: 确认需求 B: 阐述观点 C: 积极聆听 D: 处理异议
- 3
沟通的典型流程 （ ）。 A: 事前准备 B: 确认需求 C: 阐述观点和处理异议 D: 达成协议并共同实施
- 4
是与客户沟通过程中的第三个步骤（） A: 事前准备$ B: $确认需求$ C: $阐述观点$ D: $处理异议