从客房服务部门接受到的接待服务，包含厨师制作的食物，服务生把饭菜送到房间，从接待员那里得到的旅行建议等都属于隐形服务。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
B
举一反三
内容
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饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门，包括（）。 A: 市场部 B: 前厅部 C: 客房部 D: 餐饮部
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商务行政楼层接待服务中要求行李员在（）分钟内将行李送到客人房间。 A: 5 B: 10 C: 15 D: 20
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( ) 的服务功能包括：门卫服务、行李服务、接待服务、客账管理、问讯服务等
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宾客住店期间的服务工作有（） A: 整理房间 B: 托婴服务 C: 行李服务 D: 小酒吧服务 E: 访客接待服务
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接待服务管理的工作内容不包括（ ） A: 票务服务 B: 表演展示服务 C: 入门接待服务 D: 投诉受理服务