• 2022-10-25
    以下哪项不属于运营人员服务行为的要求()。
    A: 手势:禁止用手托腮应答客户、用指挖耳抠鼻剔牙、只简单摆手作答、用手指指点客户。
    B: 面部表情:禁止冷笑、讥笑。
    C: 站姿:禁止双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体依靠其他物体。
    D: 坐姿:禁止就座时双手叉腰或交叉胸前。