对于高热度客户状态描述正确的是（）。
A: 客户对产品已有初步了解
B: 介绍时与竞品进行对比
C: 主动询问配置、价格、颜色
D: 以上都对
A: 客户对产品已有初步了解
B: 介绍时与竞品进行对比
C: 主动询问配置、价格、颜色
D: 以上都对
举一反三
- 对于低热度客户状态描述正确的是（）。 A: 客户处于产品了解阶段 B: 客户到店滞留时间短 C: 对环境陌生，不爱说话 D: 以上都对
- 以下对ACE竞品分析法描述正确的是（） A: 强调客户的判断是明智的 B: 否认竞品的优势 C: 牢记客户的需求 D: 强调自己产品与竞品对比的优势，以及这些优势是更能满足客户需求 E: 明确自己产品在竞品比较中的优势地位
- 竞品分析时以下哪些做法是不正确的？（ ） A: 对客户提及的本产品的劣势进行否定 B: 结合反问技术，了解客户为什么喜欢竞品的车型 C: 可以主动提及竞品，以强调本产品的优势 D: 适当提及竞品，重点强调本企业产品 E: 不夸大事实，不恶意贬低竞品 F: 客观的说明车辆的配置 G: 善于利用转折法，先肯定对方，然后通过介绍突出自己产品的优势
- 竞品分析时以下哪些做法是正确的？ A: 善于利用转折法，先肯定对方，然后通过介绍突出自己产品的优势 B: 对客户提及的本产品的劣势进行否定 C: 结合反问技术，了解客户为什么喜欢竞品的车型 D: 客观的说明车辆的配置 E: 不夸大事实，不恶意贬低竞品 F: 适当提及竞品，重点强调本企业产品
- 对于重点客户状态描述错误的是（）。 A: 在展厅全部车型都要了解 B: 颜色、配置举棋不定 C: 询问随行人员车辆配置意见 D: 询问车辆购买的后续事项