下列造成服务促销与产品促销差异的因素中,不属于服务本身的是()。
A: 消费者态度
B: 采购的需要和动机
C: 服务无形性
D: 购买过程
A: 消费者态度
B: 采购的需要和动机
C: 服务无形性
D: 购买过程
C
举一反三
- 服务促销与产品促销的差异不包括() A: 消费者态度 B: 产品质量 C: 采购的需要和动机 D: 购买过程
- 服务促销与实体产品促销的区别不包括() A: 消费者态度 B: 产品质量 C: 购买需求和动机 D: 购买过程
- 产品促销和服务促销存在差异的原因()。 A: 服务行业特征造成的差异 B: 服务本身特征造成的差异 C: 顾客购买决策过程的差异 D: 推销对象的差异
- 服务促销与产品促销的某些差异是由服务的行业特征造成的,包括() A: 服务企业稀少 B: 营销理念落伍 C: 营销经理短缺 D: 服务人员有限
- 7Ps营销组合是指()。 A: 产品、推广、价格、销售、人、有形展示、服务过程 B: 产品、价格、渠道、促销、人、有形展示、服务过程 C: 产品、公关、价格、渠道、物、有形展示、服务过程 D: 产品、价格、促销、广告、人、无形展示、服务过程
内容
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消费者购买服务较之购买有形商品对品牌忠诚度更高,这是因为() A: 情感因素 B: 替代产品的适用性 C: 服务产品的无形性 D: 服务产品的异质性
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服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。 A: 无形性 B: 不可分离性 C: 差异性 D: 无权性
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在刺激消费者购买服务产品方面,促销发挥的作用很小。
- 3
市场营销4P方法是()。 A: 产品、价格、地点、促销 B: 产品、价格、服务、促销 C: 产品、价格、服务、广告 D: 广告、产品、促销、服务
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对消费者而言,其消费需求表现为消费者对产品或服务有( )的需要和欲望。 A: 购买动机 B: 支付能力 C: 潜在需求 D: 消费动机