• 2022-11-03
    下列造成服务促销与产品促销差异的因素中,不属于服务本身的是()。
    A: 消费者态度
    B: 采购的需要和动机
    C: 服务无形性
    D: 购买过程
  • C

    内容

    • 0

      消费者购买服务较之购买有形商品对品牌忠诚度更高,这是因为() A: 情感因素 B: 替代产品的适用性 C: 服务产品的无形性 D: 服务产品的异质性

    • 1

      服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。 A: 无形性 B: 不可分离性 C: 差异性 D: 无权性

    • 2

      在刺激消费者购买服务产品方面,促销发挥的作用很小。

    • 3

      市场营销4P方法是()。 A: 产品、价格、地点、促销 B: 产品、价格、服务、促销 C: 产品、价格、服务、广告 D: 广告、产品、促销、服务

    • 4

      对消费者而言,其消费需求表现为消费者对产品或服务有( )的需要和欲望。 A: 购买动机 B: 支付能力 C: 潜在需求 D: 消费动机