产品促销和服务促销存在差异的原因（）。
A: 服务行业特征造成的差异
B: 服务本身特征造成的差异
C: 顾客购买决策过程的差异
D: 推销对象的差异
A: 服务行业特征造成的差异
B: 服务本身特征造成的差异
C: 顾客购买决策过程的差异
D: 推销对象的差异
A,B
举一反三
- 服务促销与产品促销的某些差异是由服务的行业特征造成的,包括() A: 服务企业稀少 B: 营销理念落伍 C: 营销经理短缺 D: 服务人员有限
- 服务行业特征造成的服务促销与产品促销的差异不包括（）。 A: 市场营销导向的不足 B: 竞争的性质和市场条件 C: 促销方式多种多样 D: 专业和道德限制
- 服务的差异性特征主要体现在以下哪些方面？（ ） A: 服务人员的差异 B: 服务环境的差异 C: 服务流程的差异 D: 服务对象的差异
- 下列造成服务促销与产品促销差异的因素中，不属于服务本身的是（）。 A: 消费者态度 B: 采购的需要和动机 C: 服务无形性 D: 购买过程
- 产品的一种特征减少了，而另一些特征增加了的产品差异被称为？ A: 垂直差异 B: 水平差异 C: 信息差异 D: 服务差异
内容
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传统物流与现代物流的区别主要表现在（）、服务手段的差异、服务理念的差异、服务范围的差异。 A: 服务功能的差异 B: 服务对象的差异 C: 服务时间的差异 D: 服务标准的差异
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差异化可以分为（ ） A: 产品差异 B: 市场差异 C: 服务差异 D: 形象差异
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构成产品差别化的因素包括（）. A: 物理差异 B: 心理差异 C: 服务差异 D: 空间差异 E: 品牌差异
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有形或无形产品在设计风格、结构、材质、功能、耐用性等方面存在差异。这种差异属于 A: 心理差异 B: 垂直差异 C: 物理差异 D: 服务差异
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企业可以从多方面寻找差异使顾客感觉到某种产品的与众不同。下列与企业寻找差异不相关的因素是（） A: 产品特征 B: 产品的服务特征 C: 企业形象 D: 顾客自我形象