• 2022-11-03
    物流服务质量评价指标包括()。
    A: 库存、管理服务指标
    B: KPI指标
    C: 运输、配送服务质量指标
    D: 服务质量指标
  • A,A,A,C,D

    内容

    • 0

      供应商考核评价指标体系主要有 ( )。 A: 质量指标 B: 供应指标 C: 服务指标 D: 成本指标

    • 1

      企业物流服务绩效评价指标包括( )。 A: 交货可靠性 B: 交货灵活性 C: 服务质量 D: 信息服务 E: 柔性

    • 2

      (2009年)在邮政服务质量指标体系中,通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和()。 A: 信息指标 B: 准确指标 C: 频次指标 D: 方便指标

    • 3

      以下哪个不是绩效考核的内容?() A: 服务效率考核指标 B: 服务能力考核指标 C: 服务质量考核指标 D: 知识能力考核指标、其他考核指标

    • 4

      物流管理信息系统的子功能指标包括( )。 A: 客户服务指标 B: 物品管理指标 C: 配送管理指标 D: 运输与调度指标 E: 存储管理指标