通过客户行为和心理特点分析将客户归类 为以下类型:
A: .用户感知型;
B: .解决问题型;
C: .刁难纠缠型;
D: .融合类型
A: .用户感知型;
B: .解决问题型;
C: .刁难纠缠型;
D: .融合类型
举一反三
- 在分析用户性格及心理需求时,可将用户的行为和心理特点可归为()。 A: 用户感知型 B: 解决问题型 C: 刁难纠缠型 D: 融合类型
- ()用户通常想告诉企业“你错了”,希望获得情感方面的鼓励、认可和尊重,彰显身份,伸张正义,挽回面子。 A: 用户感知型 B: 解决问题型 C: 刁难纠缠型 D: 融合类型
- 此类用户通常想告诉企业“你错了”,希望获得情感方面的鼓励、认可和尊重,彰显身份,伸张正义,挽回面子,属于()型用户。 A: 解决问题型 B: 用户感知型 C: 刁难纠缠型 D: 融合类型
- ()用户不仅是想告诉企业“你错了”,要求企业修正错误,而且希望获得费用减免或者更多物资赔偿,有些甚至希望给予企业惩罚。 A: 用户感知型 B: 解决问题型 C: 刁难纠缠型 D: 融合类型
- 客户类型主要有以下哪几种() A: 驾驭型的客户 B: 表现型的客户 C: 平衡型的客户 D: 分析型的客户