关于收益管理的理解正确的有
A: 收益管理可以解决服务组织供需匹配的问题
B: 收益管理的目的是为尽可能满足各种顾客的需要
C: 收益管理要求服务组织最有效地使用供应能力以获取最大利润
D: 服务组织进行收益管理可能会面临各种风险
A: 收益管理可以解决服务组织供需匹配的问题
B: 收益管理的目的是为尽可能满足各种顾客的需要
C: 收益管理要求服务组织最有效地使用供应能力以获取最大利润
D: 服务组织进行收益管理可能会面临各种风险
举一反三
- 建立健全第三方支付服务组织法律制度要做到（） A: 明确第三方支付服务组织法律地位和准入条件 B: 明确第三方支付服务组织的交易行为 C: 明确第三方支付服务组织的经营条件 D: 明确第三方支付服务组织的增值收益
- 下列关于收益管理的说法不正确的是（） A: 收益管理要求进行预测 B: 收益管理是确定最优价格和产能分配的策略 C: 收益管理的目的是尽量销售更多的产品，满足更多顾客的需求 D: 收益管理要求分析消费者行为再作出决策
- 《客服经理的一天》课程中，客服经理须具备哪五项能力（） A: 安全管理；内务管理；培训管理；基础管理；收益管理 B: 安全管理；内务管理；培训管理；服务管理；收益管理 C: 规范管理；内务管理；培训管理；服务管理；收益管理 D: 规范管理；内务管理；培训管理；人事管理；收益管理
- 服务运营管理包括的内容有（ ）。 A: 服务设施规划 B: 服务质量管理 C: 服务收益管理 D: 服务应急管理
- 国际卡特尔获取最大限度利润的原则是( ) A: 总成本等于总收益 B: 边际成本等于边际收益 C: 管理成本等于管理收益 D: 平均成本等于平均收益