主动联系顾客环节主动联系顾客环节的设计目的是以下哪项客环节的设计目的是以下哪项？（）
A: A让维修站维修更多车辆
B: B达到客户满意的目标
C: C说服客户进维修站
D: D帮助减少库存成本
A: A让维修站维修更多车辆
B: B达到客户满意的目标
C: C说服客户进维修站
D: D帮助减少库存成本
举一反三
- 对于在4S店维修的车辆在录入估损单时，规范的操作有（）。 A: 点选维修站 B: 在估损备注中注明“在维修站维修”或“提供维修站发票” C: 在汽修厂说明中注明维修站名称 D: 以上都不是
- 车辆维修时，驾驶员需持派修单到定点维修站进行维修，驾驶员不得私自追加维修项目，特殊需增加维修项目的，需电话请示部门主管领导同意，经市局车辆管理部门同意方可维修，并补办维修单。
- 维修环节工作的目的（） A: A确保规定的时间内按承诺的要求完成维修工作 B: B全程跟踪维修状况及客户动态、让客户放心、省心 C: C对已完成的工作进行质量控制 D: D确保客户期望的所有工作都已经高品质完成
- 维修环节工作的目的（） A: 确保规定的时间内按承诺的要求完成维修工作 B: 全程跟踪维修状况及客户动态、让客户放心、省心 C: 对已完成的工作进行质量控制 D: 确保客户期望的所有工作都已经高品质完成
- 服务流程包含以下环节 A: 提醒预约 B: 接车准备 C: 维修确认 D: 维修进度跟进