维修环节工作的目的（）
A: A确保规定的时间内按承诺的要求完成维修工作
B: B全程跟踪维修状况及客户动态、让客户放心、省心
C: C对已完成的工作进行质量控制
D: D确保客户期望的所有工作都已经高品质完成
A: A确保规定的时间内按承诺的要求完成维修工作
B: B全程跟踪维修状况及客户动态、让客户放心、省心
C: C对已完成的工作进行质量控制
D: D确保客户期望的所有工作都已经高品质完成
举一反三
- 维修环节工作的目的（） A: A确保规定的时间内按承诺的要求完成维修工作 B: B全程跟踪维修状况及客户动态、让客户放心、省心 C: C对已完成的工作进行质量控制 D: D确保客户期望的所有工作都已经高品质完成
- 维修工作负责人应在维修工作完成后3个工作日内完成维修报告的编写工作，并提交维修工程师审核。
- 客户满意是客户期望与服务体验的比值，客户满意服务就是（） A: 满足客户所有要求 B: 符合相关规章制度即可 C: 按照相应工作流程完成工作 D: 管理客户期望的过程
- 上门核实的前期审核。在客户提出需要提供上门核实服务时，营销部门首先要求客户提供基本信息并对客户基本信息进行核对，确保客户符合开户要求，客户经理需事先做好（）并完成审批。 A: 客户核实工作 B: 客户沈审批工作 C: 客户审核工作 D: 客户尽职调查工作
- 4、对于汽车维修企业来说企业要承诺在一定的时间内、以一定的价格高质量地完成汽车的维修和维护服务，企业对客户承诺的宗旨是令客户满意。