( )在探询客户需求阶段,你需要获得更多的信息,开放式问题一般会多一些。
举一反三
- 在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,( )一般会多一些。 A: 积极的问题 B: 消极的问题 C: 封闭式问题 D: 开放式问题
- 在探寻客户需求阶段，需要更多的获得信息，应该多提（） A: 封闭式问题 B: 开放式问题 C: 正面问题 D: 负面问题
- 为了让客户更多地说明问题点我们应该用什么问题？（） A: 探询式问题 B: 开放式问题 C: 描述性问题 D: 转向式问题
- 作为营销人员，你想从客户那获得更多客户信息，你会采用哪种提问方式？ A: 封闭式提问 B: 开放式提问 C: 随便问
- 以下哪项是评估客户问题的有效策略（） A: 询问客户故障组件是否在Apple保修范围内 B: 打断客户的话，以验证您对客户的回答是否理解正确 C: 通过开放式问题向客户询问更多信息 D: 避免向客户提出探询式问题