新版智能客服进行了优化升级,以下哪些属于智能客服的部分?
A: 订单
B: 会员信息
C: 商品
D: 店小蜜
A: 订单
B: 会员信息
C: 商品
D: 店小蜜
举一反三
- 为了优化店小蜜,降低转人工率,训练师应该按照以下哪些方法来进行操作?() A: 定期收集未解决问题并添加知识库 B: 定期梳理优秀客服的对话记录,提取优秀话术,优化店小蜜答案 C: 产品更新时,需要重新梳理优化店小蜜 D: 需要重新梳理优化店小蜜
- 老王是王家杂货铺的店长,他想优化他们家客服的响应时间,以下哪些方法他可以进行尝试? A: 快捷短语 B: 老王亲自监督 C: 店小蜜自动半自动 D: 加强客服业务培训
- 智能交互产品适用于以下哪些场景() A: 智能客服 B: 办公助手 C: 智能问诊 D: 智能服务机器人
- 智能客服训练师是通过数据分析等方法,不断提升智能客服产品在业务应用过程中的问题解决能力。以下不属于智能客服训练师提高智能客服产品方法的是
- 智能产品(如店小蜜)后台配置的细化和标准建立、持续优化属于岗位的主要职责