老王是王家杂货铺的店长，他想优化他们家客服的响应时间，以下哪些方法他可以进行尝试？
A: 快捷短语
B: 老王亲自监督
C: 店小蜜自动半自动
D: 加强客服业务培训
A: 快捷短语
B: 老王亲自监督
C: 店小蜜自动半自动
D: 加强客服业务培训
举一反三
- 老王是王家杂货铺的店长，他想看一下自己家的客服的工作效率怎么样，那么通过生意参谋，他可以把自己店铺的数据和哪些店铺的数据进行对比分析呢？（) A: 竞店监控 B: 单品监控 C: 行业TOP商家 D: 平台TOP商家
- 可以通过设置()和()来缩短客服的响应时间,提高工作效率。 A: 自动回复 B: 快捷短语 C: 天猫 D: 苏宁易购
- 新版智能客服进行了优化升级，以下哪些属于智能客服的部分？ A: 订单 B: 会员信息 C: 商品 D: 店小蜜
- 小明是店长，他们店铺马上周年庆活动了，他想监测活动期间每天实时客服的效果，可以在服务洞察什么模块查看？ A: 核心监控 B: 实时监控 C: 接待响应 D: 客服销售
- 为了优化店小蜜，降低转人工率，训练师应该按照以下哪些方法来进行操作？（） A: 定期收集未解决问题并添加知识库 B: 定期梳理优秀客服的对话记录，提取优秀话术，优化店小蜜答案 C: 产品更新时，需要重新梳理优化店小蜜 D: 需要重新梳理优化店小蜜