对物流服务质量进行管理控制达到提升物流服务质量的一系列活动称为( )。
A: 物流服务质量管理
B: 物流服务
C: 质量管理
D: 物流管理
A: 物流服务质量管理
B: 物流服务
C: 质量管理
D: 物流管理
举一反三
- ______是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。 A: 物流服务管理 B: 物流服务质量管理 C: 物流质量管理 D: 物流管理
- （）是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。 A: 物流服务管理 B: 物流服务质量管理 C: 物流质量管理 D: 物流管理
- 对物流服务质量进行管理控制达到提升物流服务质量的一系列活动称为（）。 A: 物流服务质量管理 B: 物流服务 C: 质量管理 D: 物流管理
- 物流质量管理的内容主要包括以下几个方面（）。 A: 物流对象物的质量保护 B: 物流服务质量 C: 物流工作质量 D: 物流工程质量 E: 供应链管理质量
- 用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。 A: A服务形象质量 B: B服务现场质量 C: C服务过程质量 D: D服务信誉质量