看见有客人来临,应先步放电梯,对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意,请客人进入。
举一反三
- 引导身份地位高的人乘电梯时,自己应先进入电梯控制好电梯门,请他人进梯。若只有两人,应请领导客人或长辈先进。到达时,自己应按“开”的按钮,让客人先走出电梯。
- 跟客人一起乘坐电梯时,应如何处理?以下不恰当的做法是() A: 电梯门开时,应主动用手压住电梯感应开关,以不使电梯门关闭 B: 微笑问候客人,另一只手做出引导姿势请客人进入电梯 C: 进入电梯后,应立于电梯后方,前方位置留给客人 D: 若中途先于客人离开电梯,应对客人说声“再见”
- 陪同客人或长辈乘坐电梯时,先按电梯按钮,电梯门打开后,如果里面有电梯服务人员,则请客人或长辈先进入电梯。
- 电梯门打开时,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进,自己后进
- 共乘电梯下面哪一项做法不符合礼仪规范() A: 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯 B: 进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮 C: 若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量正面面对客人 D: 到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向