物流客户服务的基本特点是()。
A: 产品的可得性
B: 运作绩效
C: 服务的可靠性
D: 产品的优劣性
A: 产品的可得性
B: 运作绩效
C: 服务的可靠性
D: 产品的优劣性
A,B,C
举一反三
内容
- 0
产品缺货频率、满足率和发出订货的完成情况三个性能指标被认为是物流客户服务基本特点中的( )。 A: 产品的可得性 B: 运作绩效 C: 灵活性 D: 服务的可靠性
- 1
物流客户服务绩效的三个基本属性不包括（ ）。 A: 服务可得性 B: 服务作业绩效 C: 服务稳定性 D: 服务可靠性
- 2
客户服务包括（）。 A: 响应时间 B: 可得性 C: 运作绩效 D: 可靠性
- 3
供应链内部绩效度量指标中,客户服务包括()。 A: 服务的可得性 B: 服务的价格 C: 服务的运作绩效 D: 服务的可靠性
- 4
在新产品引入阶段，需要有灵活的物流服务和（） A: 高度产品可得性 B: 中等产品可得性 C: 一般产品可得性 D: 低度产品可得性