销售物流客户服务的基本特点有()。
A: 产品的可得性
B: 运作方式
C: 客户满意度
D: 运作绩效
E: 服务可靠性
A: 产品的可得性
B: 运作方式
C: 客户满意度
D: 运作绩效
E: 服务可靠性
A,D,E
举一反三
内容
- 0
供应链内部绩效度量指标中,客户服务包括()。 A: 服务的可得性 B: 服务的价格 C: 服务的运作绩效 D: 服务的可靠性
- 1
物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。
- 2
物流客户服务绩效的三个基本属性不包括（ ）。 A: 服务可得性 B: 服务作业绩效 C: 服务稳定性 D: 服务可靠性
- 3
产品缺货频率、满足率和发出订货的完成情况三个性能指标被认为是物流客户服务基本特点中的( )。 A: 产品的可得性 B: 运作绩效 C: 灵活性 D: 服务的可靠性
- 4
以下是第三方物流的运作模式的是（） A: 与制造业相结合的物流服务运作模式 B: 与商业零售业相结合的物流服务运作模式 C: 与供应商相结合的物流服务运作模式 D: 一体化运作模式 E: 与客户相结合的物流服务运作模式