关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-10-28 如果顾客感知效果与期望匹配,期望得到满足,顾客就 ( )。 A: 忠诚 B: 有抱怨 C: 满意 D: 不满意 如果顾客感知效果与期望匹配,期望得到满足,顾客就 ( )。A: 忠诚B: 有抱怨C: 满意D: 不满意 答案: 查看 举一反三 如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就() A: 满意 B: 抱怨 C: 忠诚 D: 不满意 如果可感知效果与期望相匹配,顾客就______。 A: 不满意 B: 满意 C: 高度满意 D: 忠诚 顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配,顾客就会() A: 满意 B: 高度满意 C: 抱怨 D: 忠诚 顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果超过顾客期望,顾客就会()。 A: 高度满意 B: 满意 C: 抱怨 D: 忠诚 如果顾客的感知效果与期望相等,那么顾客()。 A: 不满意 B: 非常满意 C: 满意 D: 无所谓